5月17日晚，麻城支行组织召开个金解放思想大讨论暨客户经理履职能力提升培训学习会，参会人员有个金分管行长、个金部、网点负责人、客户经理、大堂经理及保险公司业务经理。
首先个金部方科长从四个方面复盘总结麻城支行个金业务发展的亮点与短板，指出客户经理需从思想转变、主动作为、强化学习、责任担当等方面落实日常工作，善于在众多指标中找准重点，落地执行，切实提升岗位履职能力，促进网点业务有序开展。
接着支行邀请保险机构的业务经理结合日常维客技巧和获客心得做了精彩分享，网点积极参与互动交流，现场氛围融洽，通过他们对客户维护和营销过程深入浅出的讲解，我行客户经理对营销工作有了更全面和深刻的认知。
会上分管行长胡琴通过ppt形式对个人客户经理定量、定性、定额等指标做了重点提示，并指导客户经理要善于运用线上维客资源及数据赋能提升客户维护和日常履职成效。
最后胡行长从顺应经营发展转型、应对激烈市场竞争及提升综合价值贡献三个维度概括总结提升客户经理履职能力对于个人金融业务高质量发展的重要性，并结合解放思想大讨论亟待解决的难题与短板提出了麻城个金工作开展应坚定做到：一是全面提升认识，思想破冰，深入贯彻主动营销意识；二是重点短板解析，找准痛点，落地执行扬优补短措施；三是强化定额管理，按日推进，实现增资增收增客效果；四是严格风险管理，合规经营，严守业务发展底线。
下一步，麻城支行将解放思想深入学习借鉴市分行工作督导机制，细化路径措施，将思路转换为成效，将过程转换为结果，促进各项业务指标的向好发展，发挥个金力量，推动麻城支行高质量发展。