2024年5月17日,在第六届“个人客户经理日”到来之际, 为加强个人客户经理队伍建设,提高客户经理业务技能,济源分行个金部组织举办“个人客户经理日”主题活动。济源分行党委委员、副行长郭宁、个金部总经理、各支行客户经理、个贷客户经理参加此次活动。
活动首先由郭宁副行长进行活动致辞,宣读总行对客户经理的一封信。并对2023年全省专项活动优秀客户经理进行表彰,颁发证书及奖品。
活动第二项全体客户经理签订合规承诺书。
活动第三项客户经理座谈。首先优秀客户经理代表进行发言,畅谈工作感悟,分享成功经验。接着客户经理畅所欲言,分别提出工作中的案例、困惑和建议,个金部一一记录并现场解答。最后郭宁副行长做总结发言。一是肯定大家在过去获得的成绩;二是未来一定要正视困难,提升自己的信心;三是要提升技能,用创新的思维、真诚的态度服务客户;四是要合规为先,珍惜职业生涯;五是争创佳绩,永争先进。
活动最后进行技能培训。保险公司讲师从客户接待、理念分析、产品讲解、促成话术等方面进行详细分析和讲解。并对客户经理提出的疑问进行解答,解决客户经理在产品销售过程中存在的难点痛点。
通过本次活动增强了客户经理的归属感,荣誉感和幸福感。济源分行将继续加强个人客户经理队伍建设,不断凝心聚力,提高效能,为个金业务高质量发展做出更大的贡献!