第一项、电梯困人应急救援预案演练
为严格落实“提质增效年”的年度主题，积极应对可能发生的电梯“困人”事件，切实提高电梯突发事故处置救援水平，增强应对电梯事故应急救援的能力，保障业主生命财产安全。神州数码西安科技园物业服务部于5月17日开展2024年度电梯安全应急预案演练。物业部组织电梯维保人员、客服人员、工程人员和保洁人员参加演练。
为保证应急演练真正做到“应急”、“突发”，我部在未提前通知员工的条件下，于5月17日下午2:50紧急集合，由神州数码物业部经理为大家做演练前的动员以及应急演练的相关注意事项。
首先是由管理人员对乘坐电梯安全常识对大家进行讲解。
其次为主持人对应急救援预案进行讲解及和部门人员分工。
演练正式开始，由中控室告知被困人员位置，管理人员及时联系电梯维保单位并带领协防及客服人员对被困人员进行安抚。
电梯维保人员到场，即刻对电梯进行检修，在保障被困人员安全的情况下打开电梯轿厢门，营救出被困人员。
最后由项目经理召开总结会议，通过本次的演练行动，不仅提升了员工们的安全意识，同时还促进加强了各部门的协同应急处置救援能力，强化了电梯救援知识技能。在今后的工作中，我部将会继续加强对业主安全乘梯的知识宣传，继续完善安全管理制度，让员工们充分掌握电梯应急救援正确规范的处置方法，筑牢业主们的乘梯安全。
第二项、断电后道闸移动岗亭应急预案演练
因5月17日夜间22:00开展停电应急预案演练及高压预防性实验等相关工作，同样也是为应对偶发性或计划性停电等情况，我部于5月17日19:00开展断电后道闸移动岗亭应急预案演练。
由管理人员对道闸工作原理及基本的断送电操作流程及一些注意事项进讲解。
为协防人员讲解在断电后如何使用道闸系统配套的APP“捷服务”来代替道闸摄像机，完成常规的车辆进出场信息收集和缴费功能，使一线员工的手机成为一个真正的移动岗亭。
断电后开始实地操作:
经过半小时的培训和近两小时的实际操作，一线协防人员对软件操作有了一定的熟练度。经过此次演练亦或说是培训，相信以后遇到断电或者道闸系统系统故障，也不会出现车辆拥堵的现象了。
第三项、停电应急预案演练、停电保养及高压预防性试验
外委单位进行高压预防性试验
因高压预防性试验，整个园区断电，我部集合全体工程人员趁此断电机会进行停电应急预案演练，并对配电室内各个配电柜进行保养（除尘、紧固、绝缘测试）
配电室送电
配电室送电完成后，所有工程及协防等一线人员对园区所有供配电设施进行巡查，未发现异常，本次停电应急预案演练、配电柜停电保养及高压预防性试验圆满完成。
经过一整天的辛苦努力，完成了多项应急预案演练以及高压预防性实验，既提高了内部员工的团结协作能力，也加强了与维保单位的交流和沟通。我们要苦练内功，提质增效，做好业主的第一道安全防线。