为推动网点关键岗位人员提高业务技能增强合规意识强化制度执行,南陵籍山支行认真组织全员学习《网点关键岗位一页通》内容,帮助员工熟悉重点业务流程操作流程、掌握风险识别和防空要求和防范。
在网点主任的带领下,籍山支行通过晨会、夕会全员逐条学习《网点关键岗位一页通》。通过仔细讲解网点负责人、运营主管以及客服经理对应岗位角色和履职要求,让网点全体员工对“一页通”内容有了总体的把握、了解和认知。客服经理也结合各自工作实际,重点围绕合规岗位设置、日常履职以及操作系统应用等方面展开交流讨论。此外,为有效保证全体员工熟练掌握各自岗位要点,了解所在岗位的工作内容、主要责任。网点主任在讲解结束后,通过现场提问的方式来巩固学习效果,并强调全员要将各项规章制度内化于心、外化于行,增强制度执行的自觉性,提高自身工作效率和履职意识。