今年以来，周至县民政局不断满足困难家庭多样化、个性化救助需求，加快创新救助服务方式，推进“物质+服务”长效机制，让基本民生保障有力度，更有温度。
广济镇三义村新申请低保张鹏鹏:张鹏鹏40岁，身体健康，平时打零工维持家里生活；妻子32岁身体健康，平时家务照顾孩子；儿子张皓轩7岁，2024年5月诊断淋巴母细胞淋巴瘤，正在住院治疗中，住院期间母亲一直陪护。入户见到张鹏鹏本人，正逢樱桃的采摘旺季，家里正在采摘樱桃，准备上集售卖。工作人员主动上前帮忙采摘，为其上集争取多点时间，能够卖个好价钱。最后细心的为其讲解国家惠民政策，让他要相信我们的政府、相信党。并叮嘱他采摘季节，攀高要注意安全！
竹峪镇五星村新申请低保邓林汉:邓林汉75岁，2024年1月20日患脑出血，同时诊断患有慢性阻塞性肺疾病等多种重病，住院治疗后，平时仍需吃药维持；妻子74岁，年老体弱，平时照顾家人生活；儿子邓建卫失联18余年，多次报案寻找未果。入户时，邓林汉妻子讲述儿子多年失联多年，自己心里非常难过。调查人员及时安慰，给予心灵慰藉，并嘱咐其要照顾好丈夫，平时多注意休息，并帮助其打扫卫生，整理床铺。
竹峪镇中军岭村新申请低保宋小平:宋小平60岁，2024年3月27日患弥漫大B细胞淋巴瘤，21天化疗一次，平时需吃药维持；妻子平时偶尔打零工收入微薄；儿子29岁，未婚，长期在外地打工偶尔回家；父母年世已高，也患多种疾病。家里生活压力非常巨大，入户时宋小平希望政府能够给予帮助，让自己度过难关。我们的工作人员给予他心灵慰藉，并嘱咐平时要注意休息，调整好心态，病情才会稳定一点！
在周至县民政局政策的指导下，我们对辖区内的弱势群体进行了心理慰藉、帮干农活等多重形式的服务，实现老有所养、幼有所护、弱有所扶、需有所应的常态化救助服务新模式，让我们的群众感受到更有温度的救助。