为推动基层人员不断提高业务技能,增加合规意识,提高服务质量和效率。赭山支行营业室开展了网点岗位“一页通”的学习,活动内容包括岗位职责、业务流程、操作规范等方面的学习和讨论,确保基层岗位员工的业务水平达标,提升网点的整体服务水平,提高客户满意度,促进业务发展。
在本次学习活动中,网点重点关注岗位职责、业务流程、操作规范等方面内容,利用夕会方式进行学习和讨论。通过本次学习活动,进一步增强了员工的业务知识和技能,使他们能够更好地应对各种业务场景,为客户提供更专业、高效的服务。网点后期将通过全员多次、反复学习,将一页通业务知识要领内化于心、外化于行,在学习过后,开展员工讨论会,网点员工分享学习心得。在网点全员的共同学习下,学习成果良好,各岗位员工皆有提升。
赭山支行将以此次学习活动为契机,进一步完善网点管理制度,激发员工学习的积极性和主动性,营造良好的学习氛围。相信通过多次的学习活动,支行的服务水平和竞争力将得到进一步提升,为客户提供更优质的金融服务。