本月一位韩国友人匆匆来到了农行马鹦路支行办理个人开户业务。在了解韩国友人的业务需求后，大堂经理按照《境外来华人员个人账户开
户指南》的指引，详细地向客户讲解了开户流程，并主动核实了客户所携带的开户材料。在落实简易开户政策的过程中，他们确保了信息的准确传达，让客户感受到了无障碍的沟通体验。
运营主管更是主动走出柜台，为客户提供了耐心细致的指导和帮助。他们安排服务优、态度佳、业务能力高的柜员在外籍来华人士专窗为客户高效的办理业务。在整个服务过程中，马鹦路支行的工作人员展现出了农业银行的专业实力和高效执行力。
业务办理结束后，韩国友人对我行工作人员表示谢意，来之前设想过各种困难，没想到业务很顺利地办理了，同时也对我行高效贴心的服务表示满意。
随着外籍人口的不断流入和国际交往的加深，为外籍人士提供高效、便捷的服务也是我们优化服务的重要一环。武汉农行会针对外籍人员支付方面的不便，不断完善优化支付服务体系，为外籍来华人员提供更优质的服务。
