蓬莱运管办召开收费运营综合会议
为推动“六个主题年”活动走实走深,深入开展好“党建与业务融合互促年”活动及“山高·行”品牌建设,5月15日,蓬莱运管办组织所辖收费站负责人召开收费运营综合会议。
会上,外出观摩人员分享了此次淄博公司智慧化收费站 “一云两全三预”理念,打造站级少人化、引导智慧化,应用云网化的新型运营模式,及滨州公司收费站文化品牌、企业文化6S管理、党建品牌引领业务、打造特色中队、文化长廊展示等先进工作经验和服务理念,要求各部门结合自身实际,取长补短,适时改进工作方法,努力提升运管办服务管理水平。
随后,评审小组对五月份录像视频进行评审,对各收费单位站务管理、仪容仪表、业务操作、文明服务等方面进行现场打分,促进各兄弟单位对照标准找差距,及时自检,加强收费队伍规范化管理,切实提升窗口服务的约束力和保障力。
最后,参会人员对降本增效工作进行交流讨论,主要对电费支出方面、运营管理经费、优化车辆管理等方面提出具体实施措施,各部门负责人明确表示将高度重视,切实抓好站务精细化管理。
下一步,蓬莱运管办将进一步强化服务意识、提升服务管理水平,健全完善工作机制,抓创新、拓渠道、强内控,多措并举打好降本增效“组合拳”,助推公司高质量发展行稳致远。
审 核:杨天祯
供稿单位:蓬莱收费稽查分中心