南瑞支行认真组织开展《 网点关键岗位一页通》学习

南瑞朱欣雨
创建于05-17
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南瑞支行根据上级行下发的《网点关键岗位一页通》和相应的工作要求,也为有效防范和规避网点业务操作风险,强化内部组织管理,南瑞支行认真组织开展员工学习《网点关键岗位一页通》,推动全行同事不断提高业务技能,树立良好合规意识。

一是高度重视,认真组织学习。为做好网点内部管组织理,网点高度重视《网点关键岗位一页通》的学习工作。支行利用晨会、夕会由网点负责人对学习内容进行重点讲解,强调领导带头模范冲锋的作用。要求全网点做到对《一页通》每一页内容都熟悉,要求员工根据自身的业务角色,认领《一页通》中相对应的业务角色,认真学习它的要求即岗位职责、岗位红线、相关要求、操作要点等,并结合实际办理的业务,明晰风险点,了解易错环节,加深制度理解和应用。

二是强化学习,减少业务风险。网点通过多次开展《网点关键岗位一页通》的学习,使得全网点员工清楚知悉自己应该履行的职责以及要点,切实将工作做到位。通过定期组织强化学习,让大家交流业务办理过程中的重点、高频、易错点,并要求员工在办理业务时,杜绝有“我认为、我记得、印象中”等思想,对不确定的业务务必翻看《一页通》,做到办业务有据可查,从而在操作上减少风险。

三是复盘反思,杜绝错误再犯。网点为避免重复出现员工在复杂业务出现相同错导致业务授权被拒、集中业务被退等情况,定期组织开展全行复盘反思会。在会上,要求大家记录具体操作流程和易出错的地方,并将之前的错误分享分析给大家,做到全网点共同学习,杜绝相同错误再犯。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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