为落实国家关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的要求，切实打通小面额现金支付堵点、痛点，工行行唐支行推出“零钱包”便民特色服务，通过将一定金额、券别组合的人民币零钞装入特制封袋，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。
金融服务无小事，工行行唐支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户零币兑换尽心服务。作为银行工作人员，零钱兑换与宣传是我们的义务，用心服务好每一位客户是我们的服务准则。
通过走访各类商户，发放不得拒收人民币现金宣传海报并张贴，在商户张贴“支持现金支付”的指示牌，积极监督周边商户合法收取消费者人民币现金情况。
本次活动是拒收人民币现金专项整治行动中的一项，旨在贯彻落实关于金融工作的重要论述和重要指示批示精神，全面践行金融工作的政治性、人民性。
小小“零钱包”，不仅让现金支付更加便捷高效，更在一次次贴心的服务中传递了银行的温度，拉近了与民众的距离。下一步，工行行唐支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，积极探索创新，不断提升现金服务体验，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。