为进一步优化医疗保障体系，确保广大民众享受到更便捷、更高效的医疗服务，县医疗保障局始终坚守人民至上的服务理念，多渠道认真倾听群众心声，着力解决群众“急难愁盼问题”。近日，县医疗保障局针对2024年县人大代表、政协委员提出的关于城乡居民医保征缴、重症慢性病患者用药保障、职工医保账户适用范围等群众关切的问题进行了全面梳理和细致回复。
一是落实专人负责办理，规范办理程序，提高办理质量和效率。经县医保局党组研究，由县医保中心主任具体负责，相关股室负责人承办。二是加强沟通对接。主动与人大代表和政协委员对接,在电话沟通的基础上，由县医保中心主任刘广超带队与人大代表深入实地调研，与政协委员面对面座谈交流，共商解决问题的途径。三是认真撰写答复。在充分沟通的基础上，认真查阅相关政策材料，撰写建议提案答复。
下一步，县医疗保障局将持续加强人大建议和政协提案的落实情况，认真总结办理工作经验，查找办理工作不足，提升办理时效，确保建议、提案落地见效，实现“让代表委员满意，让人民群众受益”。