随着社会老龄化程度的加深，独居空巢老人越来越多，这些老人是社会群体的一部分，是最需要关心、关爱和帮助的群体，也一直是网格员关注的重点对象，给予他们更多的关怀以及生活上的照顾，是网格员承担的一项重要工作。
5月17日，骊山街道西大街网格员们又开始了新一轮的独居老人走访和关怀行动。走访过程中，网格员耐心倾听老人的心声，关心他们的身体健康和生活习惯，陪他们拉家常、聊天。走访时得知温泉花园一户独居老人脚踝神经受损，行动不便，随后便决定为老人打扫家里卫生。 在活动中，社区网格员来到了大爷的家，大家分工明确后立刻投入到打扫工作中。有人负责扫地，有人负责拖地，其他人则擦拭家具、清洗厨房和卫生间。大家团结一心，很快就将大爷的家打扫得干干净净。
社区虽小，但连着千家万户；网格不大，但需要步步丈量。下一步，西大街社区网格员将不定期上门了解老年人的生活情况。特别是独居老人需求，同时针对老人诉求提供个性化精准服务，帮助他们解决生活实际困难，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，提升居民群众的安全感、幸福感和满意度。
