为深化运营改革,打破远程在线模式开立对公账户局限性,在上级行领导、运行管理部的帮助和大力支持下,安阳分行营业部于2024年5月17日上午成功办理了首笔远程模式下的代理人对公开户业务。
网点人员经与客户沟通确认意愿后,邀请客户尝试代理人办理开户业务。安阳分行运营改革团队在对公开户场景投产前认真学习操作手册,对开户流程做了逐步分析,对可能出现的问题逐一确认,将准备工作做足做细。在安阳分行运行管理部的指导配合下,成功完成安阳分行首笔代理人开户业务并完成实物交付。
远程模式下对公账户开立成功极大地鼓舞了安阳分行营业部运营改革团队,可以有效缓解网点当前面临的开户多、人手少的压力,加快柜面人员效能释放,助力网点竞争力提升。