5月17日早上8:30，公司五级职员李纪军、营销部主任杜昆鹏及各专业负责人一行到张店中心供电所驻所跟班，针对乡所薄弱环节答疑解惑，促进突出问题本质提升。
张店中心供电所，为第一批省公司重点帮扶提升对象。在4月份综合评价中得分及排名不是很理想，重点失分项为计量异常消缺、拆回表回收及日负损台区较多。针对以上问题，公司营销部提前调取相关数据，利用召开数字化晨会有效途径，各专业负责人分别提出指导意见及提升措施，杜主任，李总做总结点评。
会后，针对会上台区经理提出的台区长期未改造，线路质量差，长期低电压及12398意见工单等问题情况。跟班人员又实地对前期用户反映供电质量问题的毛王庄台区、孙庄西台区进行走访调研，与发建部结合落实“13720”机制，制定解决措施，确保供电质量，减少三夏高负荷期间服务压力。针对光伏表计群调群控失败异常及台区日负损严重台区，跟班人员现场剖析，分析原因，及时解决。
下午，跟班人员又到生铁冢服务站跟班，详细听取了一线员工的工作开展情况，面临的困难及日常生活情况。
当天进所跟班活动结束后，跟班人员根据本日工作开展情况进行问题汇总。其中共发现计量专业4项，业扩专业2项，供服专业2项，供电所管理专业1项。
下一步，鹿邑公司将进一步完善进所跟班机制，以完成"五个一"为抓手，深入分析问题根源，及时制定提升措施。全面提升供电所管理水平再上新台阶。