非法集资是指实施使用诈骗方法非法集资，数额较大，从而构成的犯罪。非法集资并不是一个独立的罪名，在实践中从事非法集资活动的行为人一般根据具体情形以非法吸收公众存款罪和集资诈骗罪论处。银行在防范非法集资方面扮演着至关重要的角色，工行海淀西区花园桥支行从多个方面开展防范非法集资活动，并取得不错效果。
一是加强内部监管并加强网点员工培训，提高网点员工对非法集资的识别和防范能力。应了解非法集资的特征、手段和危害，并知道如何识别和报告可疑交易。
二是完善客户身份识别和风险评估，柜台在为客户办理业务时，应严格核实客户身份，确保客户信息的真实性和完整性。在办业务的同时了解客户的资金来源、投资目的和风险偏好等信息，以便更好地识别非法集资风险。网点开展宣传教育活动，提高客户对非法集资的识别和防范能力，向客户普及非法集资的相关知识，引导公众树立正确的投资观念。