为提升网点关键岗位人员专业技能水平,推动全行员工进一步加强对金融专业知识、业务政策和法规制度的学习,强化履职能力。无为米市支行积极组织全体员工学习《网点关键岗位一页通》相关内容,以有效落实各岗位人员职责要求。
在网点主任的带领下,米市支行通过晨会、夕会全员逐条学习《网点关键岗位一页通》。通过仔细讲解网点负责人、运营主管以及客服经理对应岗位角色和履职要求,让网点全体员工对“一页通”内容有了总体的把握、了解和认知。客服经理也结合各自工作实际,重点围绕合规岗位设置、日常履职以及操作系统应用等方面展开交流讨论。此外,为有效保证全体员工熟练掌握各自岗位要点,了解所在岗位的工作内容、主要责任。网点主任在讲解结束后,通过现场提问的方式来巩固学习效果,并强调全员要将各项规章制度内化于心、外化于行,增强制度执行的自觉性,提高自身工作效率和履职意识。
通过本次学习,促进员工认真履职,掌握办理业务全流程细节,熟知岗位红线、了解相关制度,有效提升了网点各岗位人员的责任意识和履职意识,进一步夯实了网点经营管理基础。下一步,米市支行将持续做好网点关键岗位人员培训工作,推动网点健康持续发展。