为进一步提升残障群体金融知识水平，扎实推动金融消费者权益保护工作，增强特殊群体金融服务获得感与体验感，2024年5月17日，交通银行榆林神木支行联合神木市残联办与神木市兴神路社区开展了“构建和谐健康金融文化环境 保障残疾人合法金融权益”为主题的专场金融宣教活动，以实际行动为残障群体送上一份特别的“金融温暖”，并给予贫困残障朋友们物质方面慰问。
活动现场，社会各界人士齐聚社区活动中心，共话残障人士在金融领域所面临的问题和挑战，交通银行榆林神木支行领导与员工代表积极参与，承诺我们将以实际行动践行社会使命与责任担当，持续做好金融助残、共享美好生活，为残疾人提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。
首先，由残联办与社区领导对我行领导等一行开展本次公益活动表示感谢，并宣讲了国家在残障人士关爱方面的政策制度。
其次，由交通银行神木支行工作人员向广大朋友们发放金融消费者权益保护教育宣传折页、手册、以金融知识讲座的形式，通过浅显易懂的语言讲解了存款保险制度、金融消费者八项权利、金融救助途径、防范电信网络诈骗等基础金融知识，结合发生在我们身边的典型案例，帮助理解金融产品和服务，提高百姓风险防范意识与能力。
活动现场设置了无障碍设施和辅助工具，便于残障人士踊跃参与金融活动。
接下来，进入到温暖人心的慰问环节。银行工作人员们精心准备了米面粮油等各种生活慰问品，逐一送到有困难的残障朋友手中，深切表达对他们的关心和爱护。大家亲切地与残障人士进行交流，询问他们的生活状况和需求，充分让他们感受到了国家各级单位浓厚深情的关爱与扶持。
为残障人士提供贴心暖心服务，争做爱心助残引领者，是交通银行榆林神木支行践行金融为民、为群众办实事的生动社会实践。本次金融联合宣传活动，提高了公众对残障人士的认识和尊重，促进该群体更好地融入社会，推动信息无障碍环境建设，以及为残障人士提供实际帮助与支持，同时展现了交通银行榆林神木支行积极履行“金融助残、共享美好生活”社会责任的良好形象。下一步，我行将继续向社会重点人群开展多元化金融知识宣教活动，提升广大客户和社会公众的金融服务满意度，推进消费者权益保护再上新台阶。