季春花是乌鲁木齐客运段连云港车队的一名列车长，工作中，她是出了名的做事认真。 5月17日她所值乘的Z364次列车在海安站停时，季春花车长的对讲机里传来列车员的声音：“季车9号车厢有旅客把手机遗忘在候车室了。”列车长季春花得知情况后迅速赶到9车厢，一边安慰失主，一边连忙用对讲机联系海安车站帮助寻找，在车站的帮助下，为旅客找回了手机。
由于李先生回家赶车心切，不慎把手机遗落在候车室座位上。多亏列车长帮助，李先生高兴地从列车长手中领回失而复得的手机，激动得连声感谢。他说：“手机丢失，寸步难行，这个手机中还存储着许多重要的工作资料，手机卡可以补，但是手机里的资料不好补，现在能找回来真是太好了。谢谢，你们是好样的。”
看着忙前忙后的季车长和列车员，李先生感动不已，事后特意拨打了12306客服电话，高度赞扬了季春花车长和列车员黎瑾，尽职尽责的工作态度和助人为乐的良好品德。
小小的帮助，大大的温暖，让我们成为传递正能量的使者，温暖每一个需要的人。
连云港车队：付会杰