为认真落实省公司及市公司关于确保完成收入双过半的相关部署要求,5月17日上午,鹰潭市分公司组织召开寄递收入双过半调度会。鹰潭市分公司主要负责人王正出席并讲话,市寄递事业部分管领导、市场部相关人员,各区(市)分公司主要负责人、分管寄递领导、寄递副总经理参加会议。
会上,各区(市)分公司主要负责人分别汇报了本单位业务发展情况、收入差欠缺口以及追产补产措施,市寄递分管领导就下一步工作提出具体要求。最后,王正就全市确保实现寄递“双过半”提出了三点要求:
一、正视竞争、全力拓客。结合本地市场竞争对手利用低价抢夺客户、服务能力低于竞品的实际情况,要充分发挥自身的场地优势、线路优势,不断做好服务能力提升,做好“点对点”够量直发工作;用好用活机制,解决“能人”问题,对重要市场、农村市场可结合承包制进行试点改革;要加快销售化转型进程,将揽投人员从“坐商”向“行商”进行观念转变;要做好农村网点负责人管理,强化网点全业务发展思维,确保末端网点的寄递工作有人抓、有人管、有人考核;要结合市场增量,落实每日业务收入达成,既要规模发展又要效益提升,更要合规经营。
二、正视差距,全力攻坚。一是要加快仓储业务招商工作,通过采用灵活的招商政策,借鉴兄弟单位的先进经验,筑巢引凤做好仓储业务的质效提升,贵溪、余江一周内要见成效,市本项目组要加大发件量;二是要加强政务项目的落实落地,持续做好警邮、身份证、医院、赣服通项目的挖掘,借鉴贵溪司法辅助外包经验做好月湖、余江的复制推广,协同金融、渠道等部门做好农村合作社业务拓展;三是要全面夯实退换货项目,加快寄件宝、农村支局网点的点均指标提升,要按照自助寄件日点均不少于5件、农村市场标快点均每天不小于2件进行管控;四是要加强调度管控,从5月18日开始,每天召开调度会,各单位领导要带头走访客户,各单位主要负责人每三天、分管领导每天必须走访客户,同时要在群内晒走访、晒签约、晒成果,走访的客户三天之内要见成效。
三、落实责任,全力赶超。摒弃因循守旧的“经验主义”,要制订创新性的机制考核办法,用更贴合市场的激励政策,充分调动员工积极性和源动力。一是要压实一把手的责任,各单位一把手要切实履行主责主业要求,集中精力抓好寄递工作;二是要压实分管经营、服务领导责任,要相互督促、加强沟通、形成合力,将管控工作管在日常、管在细节、管在长远;三是要压实营销队伍的能力,发挥专职营销团队作用,强化营销走访,组织开展综合营销,做好客户协同开发工作,特别是在“618”旺季经营期间,要通过量增机遇全面加强营销走访,确保存客增量、新客增量; 四是要压实所有基层网点责任,充分发挥邮政网点、金融网点、揽投站点、合作社、邮乐购站点、代投自提点等点多面广的优势,做好产能的提升。
王正强调,各单位要聚焦“双过半”目标,压实责任、强化措施、狠抓落实。按照“双过半”的目标每天要做好调度管控,通过挂图作战、倒排进度,明确每一项指标的落实人员,加强对短板弱项指标相关工作的调度监测,掌握动态、分析问题,直面矛盾困难、限时解决突出问题,确保收入双过半及全年寄递收入的完成。