“零钱包”是中国人民银行贯彻《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》精神，组织商业银行推出的零钞兑换便民特色服务，是用专用信封封装的固定金额的现金包。“零钱包”分为三种规格，金额分别为100元、200元、300元，内配置20元、10元、5元、1元等数量面额不等的新钞（币），并可根据客户需求进行个性化配置。
为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，工行武威分行武南支行持续开展“整治拒收现金，优化支付环境”，“零钱包”兑换服务活动。
小小零钱包，承载着武南支行暖心的金融服务，持续温暖着广大客户。下一步，武南支行将不断提升现金服务质量和水平，为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务，为维护人民币现金流通环境贡献新的更大力量。