2024年5月16日，苏州高新区支行营业部成功办理首笔远程在线一体机模式下的对公U盾重置密码业务，在总分行金融科技团队的鼎力支持下，我行积极邀约客户参与测试，对测试过程中遇到的问题逐级反馈，成功解决了一体机扫描仪无法扫描、U盾无法读取等难题。
高新区支行营业部作为苏州分行打造的标杆网点，紧跟总分行改革工作部署安排，不断探索新模式下的新型业务全覆盖，部分业务受到客户的一致好评，对公U盾重置密码是日常业务中较为高频的一项，新模式的投产将大力减轻柜面业务的压力，提高服务效率，为客户带来更好的体验。
运营改革的不断深入，不仅打破了传统银行业务的物理网点限制，也为我们的数字化转型打开了新的局面。下一步，高新区行将继续深化网点运营改革，在辖内网点铺设远程在线服务客户端，实现服务资源的优化配置，提高整体运营效率，推动网点高质量发展。