为提高网点客服经理队伍专业技能、综合素质与履职能力,助力提升网点竞争力,2024年5月15日下午,颍泉支行积极参加阜阳分行举办的“庆五一 展风采”客服经理知识技能大赛。
颍泉支行组织员工集中练兵,切实提升技能,最后选拔出三名客服经理参加。此次比赛分为两个环节——应知应会知识竞赛和点钞,其中点钞又包括手工点钞、机器点钞两种形式。
经过激烈的角逐,最终,颍泉支行唐啸天获得个人全能三等奖。个人单项比赛中,业务知识、手工点钞、机器点钞前六名也有获奖。
颍泉支行积极应对此次对客服经理业务水平和精神面貌的大检阅,以竞赛促学习、以学习促发展。此次比赛不仅调动了客服经理的积极性,还提升了客服经理的综合素质,同时营造了人人参与、共同进步的良好氛围,为进一步提升网点竞争力打下良好基础。