工行宁夏分行永宁支行堵截疑似电信网络诈骗案件，保护客户资金安全

        在当今社会，电信诈骗日益猖獗，严重威胁着人们的财产安全和社会稳定。阻截电信诈骗工作的重要性不言而喻。

        2024年5月17日9时，一名老年男性客户匆匆忙忙地到永宁工行网点柜面办理转账汇款业务，柜面客服经理按照业务流程对客户进行防诈骗提示，并询问收款人信息及转账用途，客户提供手机微信聊天记录中的卡号，称自己外甥女在外地上学生病了急需用钱。我行工作人员通过查看聊天记录感觉可疑立即提高警惕，呼叫网点负责人一起对客户的转账用途进行核实。经再次核实，客户昨日被添加微信好友，俩人以恋人相称，且诈骗分子声称认识其外甥女，欺骗客户其外甥女生病需要用钱。询问该老人的家人联系方式，吞吞吐吐不愿提供，称暂时先不转了，回去再核实一下，为了防止客户到其他网点汇款被骗，网点客服经理尽可能拖延住客户，网点负责人立马报警。在网点负责人和派出所民警的耐心劝说下，以及通过与老人外甥女的核实，让客户渐渐打消了汇款的念头，将诈骗分子的微信拉黑并感激地连连道谢。派出所民警也向网点员工保护客户财产安全致以谢意。网点负责人微笑着说：“这是我们应该做的，保护客户的资金安全是我们的职责。”

        这次成功堵截疑似电信网络诈骗案件，离不开永宁支行工作人员的高度责任心与使命感。他们用自己的行动，守护了客户的资金安全，也维护了金融环境的稳定。