为加强基层关键岗位人员合规意识,不断提高服务质量和效率,根据上级行相关工作安排,龙南支行全面开展学习《基层关键岗位一页通》。
支行利用晨会、夕会时间集中组织各岗位员工学习,针对客户经理、客服经理、运营主管、网点负责人等四个岗位,结合实际案例进行详细分析学习,充分了解各自岗位的关键要点,明确岗位职责,划清岗位红线。帮助各个员工明确专业业务流程及风险要点,做好推动网点稳健持续发展工作。
通过本次学习活动,员工的内控自律意识得到了明显的增强,对岗位职责和相应权限有了进一步认识。下一步,该行将进一步开展学习活动,提升支行竞争力及服务水平,着力提升全员综合能力素质。