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大庆兴业支行网点焕新优化纪实

创建于05-17 阅读369

   在追求卓越服务的道路上,我们从未停歇。

为解决客户动线不合理、厅堂人员视线不佳、客流量大时业务处理效率不高等问题,打造一个既符合现代审美又极具功能性的金融服务空间,进一步提升客户体验,更加展现我行品牌形象新风貌,我行对营业部厅堂布局进行了全面而细致的优化改造

经规划营业部整体布局,我行以扩大等候区、增设自助服务区为重点改造内容,优化业务办理窗口分布,实现了空间利用的最大化和服务流程的高效化。在视觉设计上,我们采用了简约而现代的风格,运用冷暖色调对比的装饰材料,营造出温馨舒适的氛围,并突出功能分区,确保每一位客户都能享受到便捷、舒适的服务环境。

客户等候区宽敞明亮

改造完成后,新网点的面貌焕然一新。宽敞明亮的大厅、清晰明了的指示标识、智能化的服务设备,以及热情周到的服务团队,共同构成了一个全新的金融服务空间。客户在这里可以享受到更加流畅、高效的业务办理体验,同时也能感受到我们对品质生活的追求和对客户需求的深切关怀。我们相信,通过不断的创新和改进,我们的网点将成为连接客户与金融服务的桥梁,开启全新的服务篇章。

   大堂经理对客服务中

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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