为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度。美庐支行通过柜台对前来办理业务的客户进行宣传;安排大堂经理在门前设宣台对过路广大消费者进行残币兑换知识宣传，开展“零钱包”兑换服务活动
网点为客户兑换新钞、零钞
网点为客户兑换硬币，零钱包投放
本次活动在美庐社区内开展，支行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边居民兑换零钱提供了便利。