秦岭路支行召开节后稳存与消保服务专题会议

　　2023年1月31日，秦岭路支行召开工作会议，传达绿城支行零售条线重点业务推进及消保与服务工作精神。周晓丽行长着重部署节后稳存，投诉压降和权益宣讲等工作内容。

       首先，由权益明白人介绍旺季期间的相关权益，力求做到每一位员工都充分了解各项权益内容，让客户享受最大的优惠，养成“找权益就上建行生活”的习惯，增强客户粘性。

　　2022年秦岭路支行业绩指标已圆满完成，新的一年里，秦岭路支行将继续保持干劲的同时，更要把网点服务做好。对私对公各岗位人人都要坚持开口营销，“要留少回”,保持秦岭路支行的存款优势，让每位进入网点的客户都能感受到秦岭路的营销热情。比如，在客户办理定期转存业务的时候，要宣传网点的定期新增活动，来吸引客户少取多存。对于每一位定期要转走的客户，工作人员要坚持沟通，尽量让资金留在我行。对于大额过路资金，我们会由专门的客户经理来联系，坚持做到“要留少回”。每一次开口营销，每一次的积累，都会为网点存款打下坚实的基础。

       最后，周晓丽行长强调，做服务就是做存款，服务好才能更好稳存款，在分析了秦岭路支行的具体情况后，周晓丽行长详细部署服务工作，网点服务工作由正职牵头，各主管行长全力配合，网点各个岗位各司其职，增加各个岗位的协调性，遇到问题及时沟通，及时解决，坚持做好每一个服务细节，提升网点的服务效率。