为进一步有效提高市民的金融安全意识，提升反诈能力，人民东路支行开展金融知识教
育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。
利用地利位置优势，在附近人流较密集的路口向路过的客户发放折页，讲解宣传手册，提醒客户特别是路过的老年人时刻提醒电信诈骗。
通过发放宣传单、现场宣讲等方式介绍了电话诈骗、网络诈骗、假冒公检法等各种诈骗形式，提醒老人们注意保护好个人信息、警惕陌生电话和短信、不轻易相信陌生人，并对诈骗套路及危害等知识进行了耐心讲解，以通俗易懂的话语进行讲解，让金融知识护航幸福晚年，为守好老年人的“钱袋子”筑起一道防线。
金融为民，我们将持续坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，通过形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动来宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感而不断努力。