为了响应上级行要求，白云新城支行持续开展支付结算宣传工作，为进一步优化我行金融服务，白云新城支行网点员工于2024年5月在网点深入进行宣传活动，宣传主题为境外来华人员支付结算及粤港澳大湾区支付体系互联互通。
五月初，第135届广交会第三期在如火如荼地进行中，在这个过程中，越来越多的境外来华人员有开户和支付结算的需求。我行网点人员在境外来华人员到网点之后，会核实客户开户以及支付结算真实情况，收集客户资料，并且积极为此类人员申请报批开户，同时做好各种排查工作。在得到批准中联系客户做好开户工作，并且网点人员会多次告知其相关账户不能出租出借，只能自己本人使用等注意事项。
同时，网点对于粤港澳大湾区的客户也是高度重视，对于能够开立数字人民币的客户积极开立，并且详细介绍数字人民币的功能，鼓励客户多使用数字人民币，优化自己的支付结算业务。在业务办理过程中，也会积极推荐客户使用带有VISA功能的信用卡。
我行网点员工为优化支付结算时刻准备着，为提供更好的服务品质时刻努力着。