为进一步提高物业人员对电梯故障突发事件的应变能力，有效控制和消除突发事件的发生。万家合物业邀请了电梯维保专业人员开展了电梯安全知识培训及电梯困人解救演练。本次培训分理论知识讲解和现场困人救援两部分，电梯专业维保人员详细讲解了电梯救援基础知识和救援技巧。
本次演练模拟电梯运行过程中突发人员被困的场景。被困人员利用电梯内的紧急呼叫装置向外界求救，并拨打救援电话。监控室值班员接到电话后，快速确认被困人员所在的位置及楼层，并立即通知电梯维保人员迅速赶往救援。电梯维保人员迅速到达现场，放置电梯施工围挡，通过安抚乘客、确认轿厢位置、手动盘车、开启层门等环节，顺利救出被困人员。之后，电梯维保人员全面排查整治电梯故障，调试电梯恢复正常运行。