为加强投资者保护，切实提升社会公众金融素养，积极履行社会责任，熙龙湾支行面向金融消费者和投资者，结合银行职责和业务特性，特别关注“老少新”等重点群体的投资理财规划需求，积极开展形式多样、内容丰富的投资者保护宣传活动。
立足厅堂阵地，将金融知识普及工作穿插于厅堂服务中。在厅堂区域张贴海报，并且通过发放宣传折页、组织微沙龙、客户面对面宣传等形式，讲解金融投资基本知识、风险与收益相匹配的投资观念，倡导消费者根据自身风险承受能力选购投资产品，提升消费者科学理性选择投资产品的能力。
深耕辖内网格，将金融知识主动为辖内居民“送上门”。该行工作人员深入农村、社区等场所，主动贴近投资者、了解投资者、服务投资者，围绕普及金融投资基本知识、树立正确投资观、提醒消费者远离非法集资等主题，生动形象地向市民讲解非法集资的惯用手法以及防范措施，解答他们在投资理财过程中遇到的困惑和问题，提示他们通过正规渠道进行投资。
下一步，熙龙湾支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，构建体系化投教内容，从“投资者教育”到“投资者陪伴”，将高深、复杂的金融知识转换口径，以投资者喜闻乐见又不失专业性的形式传递出去，为推动构建诚信、安全、和谐的金融消费环境贡献积极力量。