在移动支付日益盛行的今天，传统现金支付虽面临挑战，却仍是众多特定群体，尤其是老年人、外籍来华人员等不可或缺的交易方式。为了提升现金支付服务包容性，建行临汾分行业务经营部积极响应国务院的号召，持续开展“零钱包”兑换服务，切实发挥“现金兜底”的重要作用，在优化支付服务、提升支付便利性方面做出了显著努力。
立足网点，扎实推进政策宣教。为深化整治拒收宣传工作，建行临汾分行业务经营部精心安排，通过进企业、入商圈、入社区等多种途径。宣讲整治拒收现金的法律依据、重要性和必要性，让各经营主体充分考虑公众特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求，尊重公众选择现金支付权利，发挥现金的兜底作用。
积极与业务往来和工作地点周边商户宣讲拒收人民币现金错误行为危害后果，引导现金使用主体签订“不拒收人民币现金承诺书”，并在营业场所等显著位置张贴相关标识加强宣传成效。
为了确保服务的全面性和针对性，建行临汾分行业务经营部在柜面显眼位置设置了“零钱包”标识，并准备了多种不同规格的定额“零钱包”，包括100元、300元，涵盖了1元、5元、10元和20元等不同面额的纸币。此外，支行还准备了充足的零钱备换不定额“零钱包”，确保随时满足客户的兑换需求。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续开展现金支付便利化的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。