为提高员工风险意识,强化业务运营风险管理水平,肃北支行于2024年5月16日召开业务运营风险分析例会(第五期)。
会议内容:
一、产品销售合规
强化流程与制度执行:运营主管明确指出,产品销售必须严格遵循既定流程和制度,确保每一笔交易都有完整的录用录像,以防范潜在风险。
避免误导性措辞:在产品销售过程中,坚决禁止使用“保本”等可能误导客户的措辞,以维护客户的合法权益和我行的声誉。
二、违规保管客户信息
自查行动:会议要求所有员工立即进行自查,检查办公电脑或办公区域是否存放有客户信息,确保客户信息的安全性。
集体学习:随后,组织员工进行集体学习,深入理解违规保管客户信息的风险及其后果,提升员工的风险意识和责任意识。
会议总结:
这次会议不仅强调了合规操作的重要性,还通过自查和集体学习的方式,使员工更加深入地认识到风险管理在业务运营中的核心地位。通过这些措施,肃北支行旨在进一步提升业务运营风险管理水平,确保银行业务的稳健发展。