为进一步提高使用人民币现金的便利性，优化营商环境，尊重公众现金支付选择权，维护人民币法定地位。广州银行佛山分行多措并举开展优化现金支付服务宣传工作。
分行辖内各支行按要求做好各类现金支付宣传工作。支行大堂内设置宣传专栏，电视滚动播放宣传视频及图片，业务办理柜外清设备增设宣传图片，员工积极向客户传导优化现金支付各项工作内容，提高群众对相关工作的认识，减少发生现金拒收行为。户外宣传上，各网点积极走出去，进企业、社区、商圈等积极宣传，通过派发传单、群众答疑等方式传导拒收现金是违法行为，引导社会公众共同维护人民币流通秩序，提醒群众遇到任何拒收行为，可以拒绝并举报，维护自己的合法权益。
零钱包服务方面。分行根据总行设计模板优化了分行零钱包的样式和材质，让零钱包具备重复、可长期使用的功能，增强零钱包宣传效果。各网点内长期配备各类面额及个性化定制的零钱包，满足有需要的群众和商户前来网点进行兑换；另外，支行开展各类宣传活动中主动给商户、群众和出租车师傅等提供零钱包兑换服务。到目前为止，分行共发放零钱包324个，涉及各行业商户和群众。
分行在日常工作中持续做好优化现金支付的各项工作，畅通现金支付环境，切实维护人民币法定地位和群众的合法权益。