为进一步做好支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，润丰管辖行快速行动、多措并举，全力优化辖内境外来华人员账户服务流程，全面提升境外来华人员支付便利性。
第一，做好宣传、完善配套设施。网点LED屏及厅堂电视机播放“好客山东 支付随行 持续提升支付便利化”字样、配备中英文版《外籍来华人员支付服务指南》、货币兑换双语服务指示牌、设置绿色服务窗口等举措完善配套设施，提升境外来华人员服务体验。
第二，做好境外来华人员账户业务培训。该行对境外来华人员账户业务常见问题进行培训，以提升柜面服务人员的业务水平，确保对外服务快速高效便捷。同时制定标准化、统一化的对客答复口径，并开展常态化服务暗访工作，避免舆情出现。
第三，大力推广零钱包服务。辖内营业网点通过开设绿色通道、提供便民“零钱包”等方式提升现金支付便利服务，配备了“100元”、“300元”和“500”元三种规格的标准化“零钱包”，积极践行金融为民的理念。
下一步，润丰管辖行将严格遵守“三不得”要求，优化开户流程，做好数字人民币和零钱包的推广，持续满足长短期境外来华人员的不同账户服务需求，营造体验便捷、交流良好的境外来华人员账户服务环境，更好地为境外来华人员以及国内客户进行服务，提升我行的国内形象以及国际形象！