为践行金融行业社会责任,有效提高群众识诈、防诈的意识和能力,工行奉贤环城南路支行积极响应奉贤区“全民反诈宣传月”行动,通过街头折页分发与案例讲解,在活动开幕仪式外场开展反假防诈宣传。
反诈作为我行常态化工作之一,多以营业网点作为宣传根据地,通过在网点厅堂播放反诈宣传片等方式使到店客户了解相关知识和讯息。此次奉贤环城南路支行工作人员走街入户,开展现场宣传活动,正是以拉近群众宣传距离,拓宽反诈宣传渠道为初衷,加强反诈知识影响力度。
为吸引行人前来了解,工作人员在商圈外围摆展架、拉条幅、发折页,营造反诈知识宣传氛围,并主动与群众互动引入活动介绍。遇到中老年龄群体,工作人员更是结合真实案例科普近年来电信诈骗常见犯罪手法,例如“网络刷单”“杀猪盘”“冒充领导”“仿冒电商”等,提升该群体的防诈意识。此外,工作人员在看到某位客户手机界面上的微信抽奖链接时,顺势提醒客户日常注意保管好个人账户信息。在网站输入账号、查询支付密码等重要信息前要谨慎核实真实性,不点击可疑链接,不扫描非正规渠道获取的二维码,谨防钓鱼陷阱。
此次反诈宣传在网点工作人员的精心准备下,在现场受到了行人的肯定与良好反馈。未来,网点将继续发挥营业网点阵地宣传作用,用优质服务切实守护好客户的‘钱袋子’。