为进一步增强工作人员的安全防范意识，提升网点在遭遇突发事件时的应急处置能力，培养网点岗位人员能够熟练掌握各类应急预案的处置要点以及与当事人周旋的实战技能。5月16日，新街口牡丹园支行提前部署演练相关事项，并及时组织开展应急演练。
（一）防电诈应急预案
正式演练前，网点负责人制定了详细的演练计划。本次演练模拟客户因识别不到位向电诈集团转账汇款，相关负责人员在演练前针对应急预案进行了人员岗位分工，确保演练顺利进行。
演练过程中，参演人员秉持着敬业的精神，全情投入配合演练，切实落实应急演练工作职责，形成默契的配合，完善应急处置机制。
（二）消防应急预案
针对营业网点在日常工作中会遇到火灾的情况，就及时发现火情，第一时间上报网点负责人和相关部门机关以及现场疏散客户、火情初期扑救，设立警戒线进行实战演练。各岗位人员在本次演练中进一步掌握了灭火器的使用方法以及面对突发火情时，每个岗位的应急职责，以确保人员财产安全，减少火灾损失。
通过本次应急预案演练，牡丹园支行全体员工增强了应对突发事件的应急处理能力，充分认识到了日常预警机制的重要性及必要性。突发事件不仅仅是模拟演习中所展现的唯一情形，在日常网点运营中，我们只有将安全意识内化于心，安全责任外化于行，才能为广大客户提供更加安全、安心的金融服务。