高龄老人是一个需要特殊关怀和照顾的弱势群体，为能让辖区70周岁以上的高龄老人们都及时、足额享受到高龄津贴待遇，确保辖区老年人能够及时进行复审，做到不漏一人。
网格员本着“用行动说话，以心换心”的工作理念对辖区内70岁以上行动不便的高龄老人开展上门入户高龄津贴复审工作。让老人们复审无忧。网格员认真耐心地讲解操作，弓着腰俯下身为老人贴心服务，一些老人开心地笑着，真诚的感谢着，并感动地说:“你们可真像我们的孩子。“走访过程中，每到一户，网格员都会与老人亲切交谈，了解他们的日常起居，身体状况等，并嘱咐每一位老人要注意天气变化，在家使用水、电、气时要注意安全。
网格员以服务辖区老人为宗旨，积极将高龄复审工作做到上门服务，用细心，热情温暖老人，实事办到老人及家属心坎里，真正实现“服务零距离”。
通过此次“零距离”上门为老人办理高龄补贴复审工作，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，确保了辖区内高龄老人能及时足额享受高龄补贴待遇。也体现了党和政府对高龄老人的关怀，增强了高龄老人的获得感和幸福感。