为了更好地满足老年客户在支付结算业务办理中的需求，提升他们的服务体验，建设银行宣汉石岭路支行特制定以下保障措施，以确保老年客户能够享受到更加便捷、安全、贴心的金融服务。
1.营业网点外部建设了无障碍通道或设置了求助电话，为行动不便的老年客户提供出入便利。
2.营业网点内配备了饮水机、老花镜、放大镜、关爱服务卡等适老便民服务设施。
3.营业网点内客户等候区设置了“爱心座椅”。
4.营业网点内现金业务服务区设置了“爱心窗口”。
建设银行宣汉石岭路支行在日常工作中，也秉承为老年人提供便捷服务的理念，切实提高老年人的办业务效率，降低老年人等候率。
建设银行宣汉石岭路支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提供个性化服务、加强安全保障、营造舒适环境、加强员工培训以及拓展服务渠道等措施，为老年客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。同时，我们也期待与广大老年客户携手共进，共同构建更加和谐、美好的金融服务生态。