累了能歇脚,渴了能喝水,饿了能热饭,没电能充电……近年来,建行和静支行坚守为民服务初心,以共享网点设施打造的“劳动者港湾”为重要阵地,持续为劳动者排忧解难,提供优质服务。
人们都说温暖很简单,可能只是炎炎夏日的一杯水,可能是一个细心的关怀,也可能是为“劳动者”送上一份报纸…
这是一个日常的下午,一位外卖小姐在支行门口等客户取餐,为了免受尘土的侵袭,她带着帽子、蒙着丝巾,炎炎夏日随时有中暑的危险。“大姐,天这么热,喝点水吧。”大堂经理邀请外卖小姐去支行的劳动者港湾专区休息休息。“我...衣服很脏,会不会把椅子弄脏啊?”大姐有些犹豫。“没关系,你坐吧,这个地方就是为你们这些劳动者设立的,你每天都可以来的。通过大堂经理介绍,外卖小姐知道了这个港湾是专门为她们劳动者所设立的,这儿除了有水、休息桌椅、报刊、Wi-Fi、手机充电器,还有微波炉,平时上班带的饭菜都可以在这里加热。外卖小姐的脸上豁然开朗,然后微微泛红。 “太好了,你们银行做服务工作做得这么细致,真的是让我们感觉无比的贴心和感动,以后我亲戚朋友要办啥我都叫到建行来”。
通过劳动者港湾服务品牌的推广,加深了劳动者对建行优质服务的印象,更好的推动建行业务的发展,同时也体现了党和国家“开放”“共享”的发展观,彰显了建行和静支行努力承担社会责任,营造了一个负责任大行的优良形象。