2024年5月15日，这样一个平凡却又不平凡的日子，建设银行广汉保定路支行用实际行动证明了，金融服务不仅关乎数字与交易，更蕴含着深深的人文关怀。
这天，一位中年客户来到了保定路支行办理业务，他的步伐中带着几分急切，当轮到了该客户办理业务时，他从兜里掏出了一张银行卡办理代办取现业务。然而，生活总是在不经意间抛出挑战。柜员操作之后发现该客户拿的银行卡已经过期，不能通过普通代办办理，必须由持卡人本人来办理业务，该客户听后脸上顿时补满了焦虑和无助。经过了解得知，持卡人是该客户的母亲，其母亲已经卧病在床无法前来办理业务，此次取钱也是为了缴纳医疗费用。
网点负责人闻讯，没有丝毫犹豫，当即决定采取特事特办的方式，用行动诠释了“客户至上”的理念。保定路支行迅速组织了一支服务小队，带上必要的设备与文件，踏上了前往医院的路。
当建设银行的工作人员出现在病床前，大叔和家人的眼中闪烁着意外与感激。在确保所有手续合法合规的前提下，保定路支行工作人员高效地完成了业务办理，确保了大叔能够及时取出那笔至关重要的医药费。这一系列贴心而高效的举动，不仅仅是完成了一项业务，更是为这个家庭送去了一份温暖与希望。
这一刻，建设银行的服务不再局限于冰冷的柜台之间，它跨越了空间的限制，直接触及人心最柔软的部分。它告诉我们，在这个日益数字化的世界里，人性化的关怀和服务永远不会过时，它们是连接金融机构与广大民众之间最坚固的桥梁。
2024年的这一天，建设银行广汉保定路支行用自己的行动书写了一个关于责任、关爱与理解的美好篇章，提醒我们，无论时代如何变迁，服务的真谛永远在于用心感受每一个需求，用行动传递每一份温暖。