为全面践行金融为民，优化金融消费环境，提升现金服务水平，中信银行新乡分行营业部积极开展“零钱包”兑换宣传活动。
我行工作人员在厅堂通过为客户免费发放零钱包的形式鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币。并针对有零钱兑换需求的客户进行重点宣传，充分展现银行现金便利化服务。
同时，针对网点周边日常现金收付量较大的超市、小商铺等，我行组织员工积极“走出去”进行“零钱包"的兑换宣传,让个体工商户获得更加便捷的体验,同时也提高了我行的品牌影响力。
中信银行新乡分行营业部将继续提供定制化的“零钱包”服务，通过“零钱包”兑换服务，银行不仅提供了便捷的金融服务，还助力构建了和谐、绿色的消费环境，保障了消费者在支付方式上的自主选择权。这项服务旨在解决商铺找零困难，实现“零钞自由”，为公众提供便捷的零钱兑换服务。