为更好维护人民币法定地位，有效改善市场现金支付环境，保护消费者合法权益，交通银行蚌埠兴业支行开展整治拒收人民币及零钱包兑换服务工作。
根据上级监管机构检查反馈，现阶段市场现金支付环境还有待加强，现金支付便民、利民尚未得到有效体现，多表现为支持收付现金，但找零配套功能尚不齐全。在接收到反馈信息后，支行立刻前往周边商户开展相关宣传活动。
为将宣传做实做透，总结以往宣传经验，广泛发放宣传折页达不到预期宣传效果，走进商铺，将格式化的文字讲到通俗易懂，讲到了解，讲到认可。支行向周边商户承诺，将持续提供各类票面现金兑换和存取服务，并告知网点联系方式，提前联系以备大额交易。
本次走访周边商户发现，除部分小卖部和烟酒店日常存在现金收付外，大部分商户交易中，几乎没有主动提及现金支付的，偶尔发生现金交易也会自然的进行交易。有商户表示：现在手机上新闻获取方式这么多，平常做买卖的不会不收现金的，再者说，现在银行这么多，走两步就是一家，存取现金也方便。
本次走访构建了良好的银商环境，在现金支付环境的共同维护上达成了一致思想。同时也相信在各机构单位的共同努力下，金融便民，金融为民也可以更加深入人心。