为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，打造高效安全的人民币流通环境，沙河汇通支行以网点为据点，立足厅常，通过走访周边商户，积极通过多渠道、多形式加强现金管理服务工作。
个性化“工行零钱包”服务。当前，工行沙河汇通支行“零钱包”服务实施“双投放”策略，即既保涉老重点场景，同时也兼顾常规。沙河汇通支行据顾客和周边群众情况，在网点常态化配置一定数量“零钱包”，通过临柜投放，满足公众兑换需求。此外我行还提供个性化零钱包定制服务，根据经营主体需求，提供不同的配款服务。网点配置专人负责零钱包服务，做到快速兑换，满足公众的使用需求。
工行沙河汇通支行通过开展零钱包、适老现金化等服务，打通了金融服务“最后一公里”，提高了金融服务的覆盖面和便捷性。让更多商户了解到人民币的法定地位，了解拒收人民币是违法行为，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，切实有效地解决商户实际存在的困难，让消费者自主选择支付方式，有效净化了人民币流通环境，维护社会稳定。未来，沙河汇通支行将继续探索更多创新性金融服务，以满足各年龄段、各行业日益增长的金融服务需求。