为持续深入开展消费者金融知识宣传教育，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，积极响应监管部门和上级行的统一部署，5月15日，在市监管支局的组织下平安银行琼海支行前往环球春天广场开展金融知识“五进入”集中宣传教育活动，加强消费者权益保护，推进金融消费者权益工作。
活动现场，我行工作人员通过拉横幅、分发宣传资料折页等形式，向参加活动的消费者普及日常所必要的金融知识和风险防范技能，普及金融知识。工作人员向过往群众进行金融知识宣传，发放金融货币知识折页以及金融消费者八大项权益手册，宣传人民币知识，为市民讲解假币辨别知识和消费者权益知识。
活动期间我行共发放宣传材料200多份，向商户和群众解答问题100余次，集中宣传金融消费者与金融机构发生纠纷或争议时可以采用的纠纷解决途径，包括协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等，重点宣传金融消费者的法定权利，引导金融消费者正确认识自身权利，依法合规理性维权。