为进一步贯彻落实总省行关于开展2024年“个人客户经理日”活动的相关要求，增强个人客户经理队伍战斗力、凝聚力和创造力，提升个人客户经理的归属感、荣誉感和幸福感，在初夏五月的美好季节，5月16日铁岭分行举办2024年“四秩初心，新程共赴”个人客户经理日活动。铁岭分行行长助理丁洋，个金部总经理及相关负责人，全体个人客户经理、网点负责人、主管行长参加本次活动。
本次活动由个金部副经理王𬱖主持召开，活动第一项由铁岭分行行长助理丁洋进行活动致辞，行长助理丁洋充分肯定了个人客户经理队伍在全行经营发展中的重要性，对个人客户经理团队的辛勤付出、无私奉献和敬业争先的优秀品质进行高度赞赏，当前铁岭分行大个金经营朝着更光明、更明确、更笃定的方向发展，我们有信心和能力实现高质量发展的目标。同时，也意味着我们必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力，全行上下要众志成城、团结奋斗。
行领导致辞
个人金融业务部经理姜丽娜对“百花齐放客户经理PK赛方案”进行解读。
培训赋能
个人金融业务部客户经理分管经理，就宏观经济形式、中高端客户资产提升开展业务培训，其中重点解读了我行现有各类金融产品，详细介绍了产品的优势和特点，强调资产配置的重要性和必要性，同时就日常销售中遇到的痛点难点进行互动讨论，培训现场客户经理踊跃发言，培训整体氛围轻松，有效提升了理财经理服务能力。
培训第一章 宏观经济经济分析，分别就目前市场金融宏观政策以及历史数据进行解读分析，并对总行个金部智能资产诊断分析短文主要内容进行转培训，锁定未来产品销售、中收创收主攻方向。
培训第二章 新形势下金融资产配置解读，重点对4月星火之巅厦大培训中郭晔教授的主要观点进行转培训和解读， 同时结合铁岭地区现状重点讲解养老金融和养老+金融产品。
培训第三章 对总行以及工银理财5月11日的理财培训内容进行转培训，并重点讲解辽宁分行“4+2+2”产品配置方案，提振理财销售信心。
培训第四章 对基金销售总行最新政策及工银瑞信基金产品进行巩固培训。
拓展活动
活动日下午，参训员工随机组成四个小组，开展拓展训练，训练内容形式多样，得到参训员工的一致好评，放松身心的同时有效提升了队伍凝聚力。
此次客户经理日活动，增强了个人客户经理的队伍凝聚力、战斗力和创造力，体现了客户经理优秀的精神风貌。下一步，铁岭分行将继续开展特色鲜明、形式多样、内容丰富的各类活动，持续加强全行个人客户经理的归属感、荣誉感和使命感，努力打造客户信赖、员工满意的零售强行！