为切实维护消费者合法权益，提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力， 2024年5月15日下午，合众人寿赤峰中心支公司在松山区新天地广场举办“龙腾19 合心守护”为主题的515客服节宣传活动。
本次活动通过进社区、面对面讲解的形式，向群众讲解了代理退保、反洗钱，老年人防范金融欺诈等风险防范小常识，普及了金融保险知识和风险案例，切实履行了保护消费者合法权益的责任，为构建良好的金融消费环境贡献力量。
同时，在公司内部通过柜面电视、粘贴海报和摆放宣传资料，设立金融知识宣传专区，供保险营销员和客户取阅等多种形式，向广大员工和来访客户普及了公司515客服节期间相关政策；
合众人寿赤峰中支以户外宣传活动为契机，以增加客户粘性、回馈新老客户、提升客户满意度为宗旨，并向广大消费者进行了金融风险提示和依法理性维权宣导，提升消费者金融知识水平和风险防范意识；自身层面持续提升服务品质，优化服务水平，倡导理性消费，运用保险产品服务为保险消费者解决实际困难，与金融消费者共同推动金融诚信建设，营造健康稳定的金融环境。