2020年1月13日上午，分行收到来自银保监局的客户表扬信:一位宋女士，加拿大籍，11日在ATM办业务时银行卡被吞，而金州永安大街支行15号才营业，但客户15号就要飞加拿大。网点负责人第一时间联系营运主管，于12日一早很快帮助客户取出了银行卡。为此客户向银保监局对建行进行表扬并表达了感谢。
这是在疫情非常时期客户朴实的发自肺腑的感激，她说:“我必须挂这个电话，现在挂不通，回加拿大我也要挂，我太感动了！”
建行大连金州永安大街支行平凡的他们，急客户之所急，快速反应，特事特办，及时为客户解决了实际困难;他们不惧危险，恪尽职守，勇于担当，满足特殊时期的客户需求，以优质的服务展现了建行大行责任担当和良好形象！
因为有你们，坚守在一线的建行人，所以我们自豪!坚信我们团结一心，共克时艰，一定会打赢这场病毒防范阻击战！
让我们一起来看看来自金融时报客户端 2020-02-13 12:04:35的《紧急救“卡》。
