龙岗分局在“办事不求人”服务中，贯彻“人民为中心”的理念，能够倾听群众呼声，顺应百姓期待，解决群众办事中遇到的困难，让群众的期待得到满足。
龙岗分局综合服务大厅接到辖区居民王女士求助。孩子刘某患有唐氏综合症，已经年满16周岁，但从未办理过身份证，因为要办理低保手续需要身份证，所以向公安机关求助，咨询窗口工作人员能否到家办理。民警了解情况后，后立刻记下该人的现住址和联系方式，并约定时间上门为刘某采集指纹办理居民身份证。
5月14日，民警景微、陈喜贵和张海来到了王女士家中，为刘某办理身份证，由于刘某指纹模糊，而且配合度较差，无法本人捺印指纹，景微手把手反复帮助刘某捺印，指纹采集才成功。办理结束后，家属深受感动，对民警上门热心真诚服务的行为连连称赞。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。窗口民警在一次又一次的服务工作中，拉近警民关系，展示出大庆公安为人民的良好形象。