为促进信访工作法治化、规范化，引导群众依法、理性、有序、文明信访，营造和谐稳定的社会环境。2024年5月16日，按照东方市城市运行指挥中心、八所镇工作部署要求，友谊社区网格员和网格长入户开展《信访条例》宣传教育活动。
在宣传过程中，网格员们用通俗易懂的语言讲解信访相关规定，并针对依法逐级走访、网上信访、依法打击违法上访行为等进行了重点讲解，积极解答群众疑惑，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，增强了群众依法有序表达信访诉求、维护自身合法权益的意识，使居民详细讲解相关法律法规，让居民信访为居民、让居民了解信访法渠道。
通过此次宣传使居民群众认识到了如何利用信访知识维护自身权益，同时对《信访工作条例》有了更直观的认识，进一步增强了广大居民群众依法维权、依法合理表达诉求的法治意识。